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隱私政策

1、綜述
 

我們非常重視您的隱私并承諾予以保護。我們相信,您應該很容易知道我們收集并使用了哪些個人數據,并且您應該了解在您的個人數據方面您擁有哪些權利。
本《隱私政策》(下稱“《隱私政策》”)說明了我們將如何收集、使用、披露和傳輸您通過我們的網站、移動應用程序和其他數字平臺(統稱為“平臺”)提供給我們的個人信息。
請您在使用我們的服務前仔細閱讀、充分理解以下政策。如果您不同意政策的內容,將可能導致無法使用我們的服務,或導致我們的全面服務受到影響。
我們將不定期對隱私政策進行更新,并將在本平臺上發布更新內容,不另行通知。任何更新于公布后立即生效,您繼續使用本平臺即表明即表示您同意遵守這些更新和修訂的條款。

 

2、我們收集哪些個人數據以及如何收集
 

個人數據是與已識別或可識別身份的自然人相關的信息。例如,它可能包含個人的姓名、地址和性別。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,或導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人信息。個人敏感信息包括但不限于種族、民族、宗教信仰、個人生物特征、金融賬戶、個人行蹤等信息。
我們可能會收集、存儲、轉移和使用您的各種個人信息,包括個人敏感信息,

 

2.1、您直接提供給我們的信息
 

您可能在以下情況下向我們提供信息
當您在平臺上進行注冊時;
當您使用我們的數字化平臺時;
當您使用我們的數字化平臺時;
當您在我們平臺上購買產品或定制服務時;
當您參與我們的某項活動時;

 

根據您向我們提供的內容,這些信息可能包括:
您的身份(包括您的用戶名、性別、年齡、肖像等);
您的詳細聯系信息(包括您的收件地址、聯系電話等);
您的購買和維修情況(包括購買歷史記錄、訂單詳情等);
您的偏好;
特定付款信息(包括賬單信息、付款類型或方式、計費編號或信用卡號等);

 

您可能通過填寫表單或聯系我們提供的其他信息(包括您的反饋,或與我們的其他溝通信息等)。
您可以自愿選擇是否向我們提供上述個人信息,但如果您不向我們提供我們需求的某些信息,我們可能無法處理您的訂單、無法發送您要求的訂單確認通知和發貨確認通知。

 

我們希望確保我們掌握的個人數據始終準確,因此我們鼓勵您在有任何變化時更新您的信息。
 

2.2、間接收集的信息
 

我們向您進行下述個人信息的收集是可選的,盡管這些個人信息對我們提高服務質量和開發新的服務/產品具有重要意義。您可以選擇拒絕我們的收集,隨時聯系我們停止收集或使用此類個人信息(請注意,拒絕此類信息收集不會妨礙您使用我們提供的基本功能、賬戶注冊或使用我們的其他平臺,然而您可能無法使用我們提供的定制化服務。如果您拒絕在我們的平臺上向我們提供您的聯系方式,我們也將無法回應您的咨詢)。
 

當您使用我們平臺上的在線客服咨詢服務時,出于安全、取證、培訓、質量監控、匿名文本分析以及開發等目的,您與我們在線咨詢溝通內容可能會被記錄,我們還可能會收集您在該平臺上進行的操作歷史和活動軌跡,以便于我們更快速地回應您的咨詢需求以及提高我們的客戶服務;
 

我們可能在您使用我們的數字化平臺時,通過您設備上放置的 Cookie 或類似技術收集信息,例如,您的 IP 地址或其他瀏覽信息(包括瀏覽器、操作系統、設備型號)。有些 Cookie 是我們的數字化平臺正常運行所必需的,而其他 Cookie 則用于分析目的,旨在幫助我們向您提供更具個性化和定制化的服務以及更好的數字化體驗。要了解關于 Cookie 的更多信息以及如何編輯您的偏好,請閱讀我們的《Cookie 政策》。
 

我們可能向您收集的個人敏感信息還包括:您的個人財務信息(包括交易記錄)、個人身份信息、網絡身份標識信息(包括平臺賬號、賬戶昵稱、郵箱地址、相關密碼、密碼保護問題/答案)等。
 

3、 我們如何使用您的信息
 

根據具體情況,我們可能會將您的個人數據用于以下目的:
向您提供您請求的產品或服務;
管理您注冊和/或參與過的活動;
處理您的查詢和請求,向您提供售后服務;
發送服務相關通訊,例如訂單確認;
執行統計分析;
提升我們的產品和服務;
檢測任何欺詐性或非法活動,包括通過檢測和阻止針對您和 紅官窯 的欺詐來確保交易安全;
進行直接和/或間接用戶畫像,以便改進我們提供給客戶的服務;
按照法定要求向監管機構提供信息。

 

4、 保留數據
 

我們保留您的信息僅限于為上述目的所需或適用法律所必要保留的期限。即使您的賬戶已經關閉或刪除,為執行我們的條款,防止欺詐,識別、提起或解決法律索賠和/或進行妥善記錄之目的,我們仍可能保留您的一些個人信息。若您希望注銷賬戶,除非當地法律對個人信息保留期限有其他規定,在收到您的要求后,我們會在合理期限(視當地法律要求而定)內刪除或匿名化您的個人信息。這種情況下,您的個人信息將以無法恢復或復制的方式被刪除或銷毀。
 

5、如何披露和傳輸您的個人數據?

 

我們可能會基于以下原因,僅向下文標明的各方披露您的個人數據:
我們向紅官窯員工披露您的個人數據,這些員工需要訪問您的個人數據并且被授權為實現上述目的而處理這些數據,而且他們承諾保證其機密性。

 

我們可能會向湖南醴陵紅官窯瓷業有限公司披露您的個人數據,公司負責客戶關系、零售、電子商務、通訊、內部審計等
為了打擊付款欺詐之特定目的,您的個人數據將被傳輸給紅官窯以處理您的訂單和打擊在線付款方式欺詐企圖。作為我們打擊付款方式欺詐正當權益的一部分,作為數據控制者的紅官窯可以將您的財務信息傳輸給具有欺詐檢測工具的外部服務提供商,以對付款進行驗證。該服務提供商承諾機密性。

 

我們還可能將個人數據披露給代表紅官窯并被紅官窯批準的第三方提供商。所有此類處理均以我們事先在符合適用法律要求的約束性合約中陳述的指令為基礎。此類披露出于各種不同的目的,其中包括:IT 發展與支持;核實您的信息、對付款進行驗證和處理訂單與付款,披露給提供信用報告、付款或訂單完成服務的第三方;送貨服務等。這些提供商承諾保證您的個人數據的機密性,并且不被允許將其用于任何其他目的。我們還要求他們采取適當的安全措施來保護您的個人數據安全。
我們可能會被要求應適用法律的約束性要求,或者為了法定程序或其他法律要求之目的,向當局或第三方披露您的個人數據。

 

6、我們如何保護您的個人數據
 

您的所有個人數據都是嚴格保密的,只有在需要知情的情況下,才能由獲得了正式授權的紅官窯人員、湖南醴陵紅官窯瓷業有限公司其他實體以及代表我們并且具有適當技術與組織安全保護措施的第三方提供商訪問。
 

湖南醴陵紅官窯瓷業有限公司已實施了安全措施來保護您的個人數據,避免未授權情況下的訪問和使用。我們在您個人數據的存儲與披露過程中遵循適當的安全程序,以防止第三方在未授權的情況下訪問,以及防止數據意外丟失。我們將有權訪問您個人數據的人員限制為真正有業務需求而訪問數據的人員。有權訪問您數據的人員對湖南醴陵紅官窯瓷業有限公司負有保密義務。
 

我們還要求我們向其傳輸您個人數據的相關方遵從相同的規定。但是,不幸的是,通過互聯網傳輸信息不是完全安全的。因此,我們不能確保您通過互聯網傳輸給我們的個人數據的安全。任何此類傳輸的風險由您自行承擔,而且您承認并同意我們不對您信息的任何未授權使用、分發、損壞或破壞負責。一旦我們接收您的個人數據,我們就會采用上述安全措施。
 

數字化平臺中可能包含第三方網站的鏈接。紅官窯無法控制這些網站的內容、政策和行為。您在這些網站上向第三方提供的任何信息,以及第三方通過其他方式在上述網站上收集到的信息的使用不受此隱私政策的約束。您應仔細閱讀第三方網站的隱私政策。如存在任何與您信息的使用相關的疑問,請與該網站的運營商聯系。如任何第三方或其附屬公司或代理機構未按照該第三方的隱私政策,或該第三方、其附屬公司或代理機構應承擔的任何合同義務或其他法律義務的要求使用您個人數據,紅官窯將不會承擔任何責任。
 

7、您對您的個人數據享有什么權利?
 

根據適用的數據保護法,您可以隨時要求訪問、改正、刪除以及移植您的個人數據,或限制或反對對您個人數據的處理。下方提供了這些權利的概要:
訪問權:要求提供您個人數據的副本這一權利(訪問權)。
改正權:要求我們改正您數據中的任何錯誤或完善您的信息這一權利。
被遺忘權:要求我們在某些情況下刪除您的個人數據這一權利。
注銷賬戶權:要求我們注銷您的帳戶這一權利。
限制處理權:要求我們在某些情況下,限制對您個人數據的處理(例如,在您質疑數據的準確性時)這一權利。
數據移植權:在某些情況下,以結構化、常用以及機器可讀的格式接收您提供給我們的個人信息,和/或將該數據傳輸給第三方這一權利。
反對處理權:享有以下權利:
隨時反對將您的個人數據進行處理以用于直接營銷;

在某些其他情況下,反對我們繼續處理您的個人信息,例如,為維護我們的正當利益這一目的而進行的處理。
 

可以隨時決定撤銷您對個人數據處理的同意。如果您的同意被撤銷,并不會阻止我們依據其他法律依據(如果有的話)處理您的個人數據,例如,完成您的訂單或根據適用法律的要求保存您的訂單數據。
 

要行使任何權利,請使用以下聯系信息與我們聯系(請參見“如何聯系我們?”)。
請注意,一旦行使上述任何權利,您將被要求告知我們您想要行使的權利并提供用于身份識別目的的信息(身份證、護照或其他法律認可的身份證件的復印件),以便處理您的請求并保護您免受來自第三方的欺詐性請求。

 

8、關于兒童
 

在商業活動中,我們推定您具有適格的民事責任能力。我們亦理解保護未成年人個人信息的重要性。本平臺并非針對我們所知道的年齡在 14 周歲以下的任何兒童,也不會收集任何我們所知道的未滿 14 周歲的兒童的個人信息。我們可能收集您的出生年月來驗證您的年齡。如果您未滿 14 周歲,則不應該使用本平臺,亦不應該向我們提交任何個人信息。如果我們發現您未滿14歲,但您向我們提交了您的個人信息,我們將終止對您的服務(包括注銷戶)并盡快刪除此類個人信息。如果您已滿14周歲但未滿18周歲,我們會要求您的家長或其他監護人仔細閱讀本隱私政策,您僅能在取得家長或其他監護人同意的情況下方使用我們的服務或向我們提供信息。
 

9、如何聯系我們?
 

若您對本隱私政策或對您的信息可能被處理的方式有任何疑問,請通過下列方式與我們聯系:
地址:湖南省株洲市醴陵市陶瓷科技工業園B區溢百利
電話:4008-868-586

 

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